Design Thinking

Sobre o tema de aprendizado:

Design Thinking é uma abordagem da inovação que é impulsionada pelo entendimento profundo do usuário, prototipagem precoce e testes iterativos das possíveis soluções. É uma metodologia e um processo prático que orienta o desenvolvimento de novos produtos e serviços, processos, modelos de negócios e estratégias inovadoras.

Conteúdo abordado:

  • Por que  pensar em soluções centradas no indivíduo;

  • Human Centric Design;

  • O que é Design Thinking;

  • Quando surgiu o Design Thinking;

  • Benefícios e desafios de utilização dessa abordagem;

  • Lógica de pensamento divergente e convergente;

  • Duplo diamante; 

  • Os diferentes projetos com Design Thinking;

  • Como organizar uma jornada de Design Thinking;

  • Quais ferramentas podem ser utilizadas;

  • Roteiro de execução para uma jornada.

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Ferramentas utilizadas nos workshops práticos:

  • Matriz CSD

  • Matriz de pesquisa; 

  • Mapa de stakeholders;

  • Mapa de empatia; 

  • Matriz POV;

  • User board;

  • Guia de observação e entrevista;

  • Mapas de jornada;

  • Estruturas de testes e validação;

  • Matriz de inovação;

Benefícios, porque estudar esse tema:

  • Uso de abordagens emergentes para desenvolvimento de soluções;

  • Desenvolvimento de cultura de inovação; 

  • Modelo de concepção de soluções e protótipos;

  • Aceleração do ciclo de inovação na organização;

  • Uso de modelo para discovery de produtos e serviços.

Para quem se destina:

Este programa é destinado a líderes corporativos responsáveis por estratégia, marketing, vendas ou inovação, além de executivos e gerentes seniores que desejam integrar práticas criativas de ponta em seus processos de negócios e estruturas corporativas.